Un reciente análisis subraya que el error humano es el eslabón más débil de la cadena de seguridad en las organizaciones guatemaltecas. Según el informe DBIR 2025 de Verizon, los fallos humanos representan más del 60% de las brechas de datos a nivel global.
Redacción Perspectiva
Para contrarrestar esta vulnerabilidad crítica, es indispensable que la cultura de ciberseguridad se integre como un pilar fundamental en la estrategia empresarial, involucrando a todos los colaboradores, sin importar su nivel jerárquico.
El Riesgo Humano y la Amenaza del Ransomware
Estudios regionales, con datos recabados a través de organizaciones como SISAP, destacan la gravedad del problema en Guatemala: de incidentes asociados a errores humanos, el 98% fue responsabilidad del personal interno, provocando la exposición de datos.
Este alto porcentaje demuestra que la inversión exclusiva en hardware y software de protección no es suficiente. El verdadero riesgo se origina en el comportamiento, las decisiones y la interacción humana.
- Ransomware: A nivel global, este ciberataque está presente en el 44% de las brechas, con un costo promedio de pago cercano a los US$115 mil.
- Errores Comunes: Entre los fallos más frecuentes se encuentran el uso de contraseñas débiles, la descarga de archivos maliciosos y la pérdida de dispositivos críticos.
Liderazgo Activo y Compromiso de la Dirección
La gestión del riesgo humano requiere un enfoque integral que va más allá de la simple concientización. Necesita la implementación de:
- Políticas y procedimientos claros y universalmente conocidos.
- Control de acceso basado en el nivel necesario de permisos.
- Monitoreo de comportamientos inusuales.
- Capacitación constante.
El reto principal para las organizaciones es la falta de compromiso de la dirección. Los ejecutivos de alto nivel, debido a su acceso a información sensible, requieren una formación especializada que incluya planes de respuesta a incidentes y gestión de la comunicación durante una brecha.
“El compromiso de la dirección marca la diferencia al impulsar una cultura de ciberseguridad sólida que, además de generar confianza, se convierte en una ventaja competitiva que acelera el crecimiento sostenible de la organización,” afirmó Ingrid Delgado, Customer Education & Awareness Manager de SISAP.
El fortalecimiento del factor humano es clave para reducir significativamente la exposición a ciberataques y proteger los activos más valiosos de cualquier empresa guatemalteca.