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martes, febrero 11, 2025

Felipe Morales: Más Allá del Producto, Cómo los Personajes Transforman y Potencian las Marcas Comerciales

Desde hace más de 70 años, los personajes de Kellogg’s  han sido más que simples mascotas de marca; han sido compañeros de viaje en la vida de las familias guatemaltecas. A través de su autenticidad, carisma y valores compartidos, estos personajes han dejado una huella profunda en generaciones de consumidores. Su evolución a lo largo de las décadas, su conexión emocional con la audiencia y su capacidad para inspirar y unir a las familias son aspectos que han convertido a los personajes de Kellogg’s en verdaderos íconos de la cultura guatemalteca.

Por Gerber Consuegra

En la siguiente entrevista con Felipe Morales, Director de Categorías de Centro América y Caribe de Kellogg’s, descubriremos la historia detrás de estos entrañables personajes y cómo han logrado mantenerse vigentes en una era digital, dejando un legado de inspiración y tradición en el corazón de Guatemala.

¿Qué representan los personajes para las familias en Guatemala?

Los personajes, como el tigre Toni y Cornelio, tienen un significado profundo en el corazón de las familias guatemaltecas. No son solo figuras animadas, sino que encarnan un legado, una tradición que se ha mantenido firme durante 70 años. Desde la época de nuestros padres y abuelos, los cereales han estado presentes en momentos trascendentales de la vida familiar.

¿Cómo han logrado estos personajes conectar con las familias a lo largo de las generaciones?

La conexión entre los personajes y las familias guatemaltecas es profunda y auténtica. Estos personajes no solo representan los valores de la compañía, sino también los valores arraigados en la sociedad guatemalteca. Han sido guías que inspiran y alientan, transmitiendo pasión, garra e integridad. Desde Tony, el incansable tigre, hasta Cornelio y otros, cada uno de ellos refleja la personalidad de la marca y el compromiso de ofrecer alimentos nutritivos y deliciosos.

¿Cómo nació el primer personaje icónico, el tigre Tony?

El tigre Tony, el emblemático personaje de Kellogg’s, nació hace más de 70 años como resultado de un concurso lanzado por la compañía en 1952. Fue la respuesta de la audiencia a la búsqueda de un acompañante icónico. Su encanto y carisma no tardaron en conquistar a los consumidores no solo en Estados Unidos, sino en toda Latinoamérica, incluyendo Guatemala. Lo que comenzó como un concurso se transformó en una figura que perdura hasta el día de hoy.

¿Cómo describiría la personalidad del Tigre Tony?

La personalidad del Tigre Tony es una mezcla única de cualidades que resuenan con las familias guatemaltecas. Es amigable, talentoso y valiente, pero también refleja su lado humano al necesitar el apoyo de los demás y trabajar en equipo. Tony representa el deseo de superación, el esfuerzo constante por crecer y sobrepasar límites, al tiempo que muestra una humildad que lo hace cercano y querido por las familias.

El Tigre Tony, a pesar de ser un personaje animado, posee una personalidad profundamente humana y carismática. Su energía y dedicación están orientadas a motivar a jóvenes y adultos por igual a alcanzar su máximo potencial. El objetivo central de Tony es inspirar a todos a lograr lo mejor y lo mayor en sus vidas. Esto se traduce en una figura emblemática que trasciende las barreras generacionales y se convierte en un compañero de viaje en la búsqueda de la excelencia.

¿Cómo fue la aceptación del público guatemalteco desde la creación del personaje?

La aceptación del público guatemalteco hacia el Tigre Tony ha sido extraordinaria. Kellogg’s es una compañía pionera que no solo cambió la forma en que el mundo desayuna, sino que también revolucionó la producción de alimentos con ingredientes naturales y de alta calidad. Tony ha sido un símbolo de esta evolución y ha conectado con las familias a través de su autenticidad y valores compartidos. Su aceptación ha sido tal que se ha convertido en uno de los mayores activos de marca que tenemos.

¿Puede compartir alguna historia que refleje el impacto del Tigre Tony en las familias guatemaltecas?

Una de las historias que ilustra el poder del Tigre Tony es a través del programa «Mejores Días para Crecer Juntos». Este programa integral brinda alimentación y desarrollo a familias en el Corredor Seco. Cuando llevamos a Tony y otros personajes a estas comunidades, la reacción de los niños es simplemente mágica. Los niños de áreas rurales, que enfrentan desafíos diarios, reciben a Tony como si fuera un héroe, como si estuvieran viendo a Santa Claus. Esta reacción muestra cómo los personajes trascienden la animación para convertirse en inspiradores reales en la vida de los jóvenes.

¿Cómo han logrado mantener la coherencia y la conexión emocional de los personajes con los consumidores a lo largo de tantos años?

La coherencia y la conexión emocional con los consumidores han sido pilares fundamentales en el éxito de los personajes. Para mantener esta conexión, es esencial que los mensajes y el comportamiento de los personajes sean coherentes con su personalidad y la historia que han construido. Al igual que en una relación de pareja, es necesario estar constantemente presente y cercano, para que la experiencia y la emoción perduren en el tiempo.

¿Qué aspectos diferencian a los personajes de otros personajes en el mercado?

La originalidad y la profundidad emocional son dos aspectos que diferencian a los personajes de Kellogg’s. Aunque existen numerosos personajes en el mercado, la autenticidad y la conexión genuina que los personajes tienen con las familias guatemaltecas los sitúan entre los más reconocidos a nivel mundial. Su historia, personalidad y mensaje trascienden generaciones, lo que los convierte en un símbolo único y valioso.

¿Qué planes tienen para el futuro con el Tigre Tony y otros personajes?

Continuamos desarrollando planes innovadores para los personajes, como experiencias de marca, patrocinios de eventos deportivos y plataformas de innovación. También estamos lanzando nuevas variantes de productos, como los batidos de fresa y chocolate con Tony. Nuestra agenda incluye mantener a los personajes vigentes como voceros en diferentes medios de comunicación y seguir promoviendo mensajes de inspiración y compromiso con la comunidad.

Después de más de 70 años, ¿cómo se siente al pensar en el impacto y el legado de los personajes en generaciones de consumidores?

Me siento extremadamente orgulloso de formar parte de esta historia que ha impactado a generaciones de consumidores guatemaltecos. El legado de los personajes y su conexión con las familias es un reflejo del espíritu de la compañía. Es un honor y una responsabilidad continuar desarrollando este legado y mantener viva la conexión con los consumidores a través de los años.

En la era digital, ¿cómo se visualiza el futuro de los personajes y su presencia en plataformas digitales?

Los personajes están evolucionando en la era digital al formar parte de plataformas como Minecraft y participar en el mundo del gaming. Además de las redes sociales y las plataformas oficiales, estamos buscando ser relevantes en el mundo digital y conectar con nuestras audiencias dondequiera que estén. La presencia en plataformas digitales nos permite compartir mensajes de inspiración y autenticidad con nuevas generaciones.

La historia de los personajes de Kellogg’s es un testimonio de inspiración y compromiso a lo largo de más de 70 años. Desde su creación, han dejado una marca profunda en las familias guatemaltecas, convirtiéndose en compañeros de vida y valores compartidos. Con planes de innovación y cercanía continua, los personajes seguirán siendo un faro de inspiración en el presente y el futuro de muchas generaciones.

 

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