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domingo, febrero 16, 2025

Diaco sanciona a comercios por especulación de precios en productos para prevenir coronavirus

 

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) realiza verificaciones en comercios del país, derivadas de las denuncias ciudadanas ante posible acaparamiento y especulación en los precios de mascarillas, gel antibacterial, entre otros productos, como parte de la alerta sanitaria en Guatemala por el contagio del coronavirus.

Los operativos realizados han dejado como primeros resultados la aplicación de dos sanciones económicas por publicidad engañosa y obstrucción a la acción verificadora, las que ascienden a  235.000 y 135.000 quetzales, respectivamente, detalló un comunicado del Mineco.

Asimismo, se ampliaron los operativos de vigilancia a nivel nacional y se dará seguimiento a todas las quejas presentadas, con prioridad en la revisión de inventarios, especulación en los precios y la búsqueda de publicidad engañosa, como mecanismo para la vigencia plena de los derechos de los consumidores guatemaltecos.

La Diaco hace un llamado a la población en general a que no se deje sorprender y que denuncie los abusos que se estén cometiendo en los diversos comercios y ventas de accesorios médicos.

“Esta dirección reitera la advertencia a los proveedores que incumplan la ley, que serán sancionados con base en el Decreto Legislativo 006-2003, Ley de Protección al Consumidor y Usuario”, señaló el documento.

Las autoridades ponen a disposición diversos mecanismos de comunicación para presentar una queja, siendo estos los siguientes:

  • el número del centro de llamadas 1544
  • el sitio web www.diaco.gob.gt
  • el número del centro de atención de quejas 2501-9600
  • las 22 sedes departamentales, así como sus sedes municipales en Villa Nueva y Mixco

Derivado de la alerta sanitaria, el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS) tiene en apresto a 60.000 personas capacitadas para identificar y atender los posibles casos de coronavirus (COVID-19) que se presenten en Guatemala.

Fuente: AGN

 

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