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miércoles, noviembre 23, 2022

Uber presenta nuevas herramientas para garantizar la seguridad de socios conductores

Las nuevas funciones responden al interés de los socios conductores por tener más información, y así, mayor tranquilidad al aceptar viajes. A partir de este mes de noviembre, los socios conductores recibirán información tan detallada como si el destino es la Zona Viva o el Centro de la Ciudad de Guatemala.

Redacción Perspectiva

Uber, la empresa de tecnología implementó una nueva función que permitirá a los socios conductores al recibir una solicitud ver información respecto al método de verificación implementado para cada usuario. Además tendrán información detallada sobre el destino.

De este modo, la empresa de tecnología reafirma su compromiso para responder a las necesidades de los socios conductores y mejorar su experiencia en la plataforma.

“En Uber constantemente desarrollamos, invertimos e implementamos tecnología pensando en darle mayor seguridad, confianza y tranquilidad a socios conductores que eligen usar la app de Uber. Los socios conductores nos habían manifestado su interés por conocer el destino final del trayecto, así como tener más información de verificación del usuario antes de que éste comience. Por eso, en los últimos meses, hemos realizado diversos pilotos en varias ciudades de Latinoamérica, para evaluar y adecuar una herramienta que lo permite sin perjudicar la experiencia del usuario, y que ahora ya está disponible para quienes conducen con la app en Guatemala”,  señaló Manuela Bedoya, gerente de comunicación de seguridad de Uber para la región Andina, Centroamérica y Caribe.  

A partir de ahora, los socios conductores podrán ver el método de verificación implementado para cada usuario, como son tarjeta de crédito, redes sociales o el escaneo de un documento de identidad. Adicionalmente, tendrán más información sobre el destino, incluyendo el punto final y la ruta del usuario, como si el destino fuera hacia la Zona Viva o el Centro de la Ciudad de Guatemala.

Fuente: Entrepreneur 

Esta función se suma a las más de 31 herramientas de seguridad con las que cuentan los socios conductores en Guatemala, como la capacidad de compartir sus viajes con contactos de confianza; tecnología Ridecheck para detectar anomalías como desvíos de ruta; el botón para conectarse directamente al 911 en caso de emergencia; soporte 24/7; y código PIN  para verificar que se está ingresando en el vehículo correcto.

 

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