Más de 150 ejecutivos de 17 países y 40 instituciones financieras se reunieron en la undécima edición del Latam Banking Conference 2023 en Panamá, organizada por la consultora McKinsey & Company. El evento tuvo como objetivo analizar los desafíos y oportunidades que enfrenta el sector bancario en un entorno financiero en constante cambio.
Redacción Perspectiva
Lino Abram, Socio Senior de McKinsey y líder de la práctica de Banca para América Latina, destacó que el 2022 fue un buen año para la banca en la región, pero el 2023 ha presentado desafíos únicos. El aumento de las tasas de interés, la inflación, la entrada de nuevos competidores y la coyuntura económica han ejercido una mayor presión sobre los resultados de las instituciones bancarias. En respuesta, se están llevando a cabo transformaciones holísticas en toda la región para preparar a los bancos para el futuro.
Abram señaló que el sector está experimentando una transición marcada por la salida de fondos de la banca tradicional hacia otros mecanismos financieros, como fondos de inversión, fondos de pensiones y compañías de seguros.
Apuestas para el Futuro
McKinsey identifica grandes oportunidades para la banca en esta transición. Los bancos pueden aprovechar la tecnología y la inteligencia artificial para aumentar la productividad, optimizar la entrega de productos y mejorar la gestión del talento. También se menciona la posibilidad de expandir agresivamente el negocio de transacciones, incluso a través de fusiones y adquisiciones.
Joaquín Mejía, Socio líder de la práctica de instituciones financieras de McKinsey en Panamá, destacó que el nuevo entorno de tasas de interés más altas y la difusión acelerada de la inteligencia artificial generativa podrían brindar nuevas oportunidades para la industria.
Además, se abordó la importancia de que la banca acelere la adaptación a riesgos en constante transformación, como cambios en el contexto macroeconómico, nuevas regulaciones y los riesgos inherentes a la tecnología.
Encuentro de Ideas y Prácticas Exitosas
El Latam Banking Conference 2023 no solo incluyó discusiones, sino también paneles y sesiones especiales diseñados para fomentar el intercambio de ideas y prácticas exitosas. Expertos de McKinsey y líderes del mundo financiero, como Annelyse Freyman de PayPal, Alice Martins Gistelinck del Banco BICE de Chile, Glauber Mota de Revolut Brazil e Ignacio Vollmer de Zinli de Panamá, lideraron estos encuentros.
Ejecutivos de Banco Pichincha, Banco Industrial y BHD compartieron cómo las organizaciones pueden generar mayor valor a través de transformaciones holísticas. También se destacó la importancia del talento y la adaptación a un entorno cambiante.
CIBC (First Caribbean International Bank) presentó cómo la Inteligencia Artificial Generativa les permitió aumentar la productividad de sus desarrolladores de software en un 30%, lo que resultó en un mayor tiempo de lanzamiento al mercado y una mayor participación en el mercado.
Construyendo el Futuro de la Banca
Zinli de Banco Mercantil y Qik de Grupo Popular compartieron sus experiencias sobre cómo construir con éxito un banco digital en un banco tradicional. Bladex presentó la estrategia que les permitió recuperar el valor de la acción en 12 meses y un crecimiento de los activos.
El foro también abordó temas como el modelo de atención digital, las estrategias de pago y la incorporación de prácticas ESG en la banca.
El evento concluyó con la idea de que los bancos deben volverse más resilientes y reinventar sus modelos de negocio para enfrentar los desafíos actuales. Escuchar a líderes del sector compartir mejores prácticas y casos de éxito plantea un panorama alentador para la industria bancaria de América Latina y el Caribe.
