Una encuesta realizada por EY Centroamérica, Panamá y República Dominicana en colaboración con la World Compliance Association, reveló que más del 50% de las organizaciones en Guatemala necesita fortalecer su programa de cumplimiento.
Redacción Perspectiva
El «Índice Regional de Percepción de Compliance 2024» evaluó ocho pilares fundamentales de compliance en organizaciones de seis países de la región, incluyendo Guatemala. La encuesta encontró que, aunque hay avances en algunas áreas, existen desafíos significativos en la implementación de controles efectivos y la promoción de una cultura de integridad.
Entre los hallazgos más destacados se encuentran que el 68% de los encuestados calificó de «alto» el éxito del programa de cumplimiento de su institución, sin embargo, solo el 61% consideró que los manuales de cumplimiento son efectivos para comunicar los objetivos y expectativas de cumplimiento.
Además, la encuesta encontró que el 51% de los encuestados calificó la efectividad de los programas de capacitación y sensibilización en cumplimiento como «moderada» o «baja».
Alfonso Crespo, socio de la Práctica de Servicios Forenses e Integridad de EY Centroamérica, Panamá y República Dominicana, destacó la importancia de que las organizaciones en Guatemala y la región continúen incorporando la integridad como un pilar de su estrategia.
«Los dilemas éticos son variados y es esencial que cada empresa desarrolle mecanismos adecuados para promover una cultura de integridad en todos los niveles», agregó.
La encuesta también encontró que el 90% de los participantes resaltó la importancia de las auditorías internas en la construcción de ambientes de trabajo seguros y en la prevención de sanciones regulatorias.
EY insta a las juntas directivas y líderes empresariales a tomar medidas decisivas para reforzar los estándares éticos y fomentar una cultura de integridad que sea coherente y efectiva en todas las capas de la organización.
Sobre el Índice Regional de Percepción de Compliance 2024
La encuesta «Índice Regional de Percepción de Compliance 2024» se llevó a cabo entre marzo y julio de 2024 a través de un formulario en línea desarrollado por EY y con el apoyo de World Compliance Association – Capítulos Guatemala, Honduras, Costa Rica, Panamá y República Dominicana. Los participantes incluyeron a miembros de juntas directivas, altos directivos, gerentes y colaboradores de diversas áreas funcionales en seis países de Centroamérica, Panamá y República Dominicana.
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